《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》（节录）
发布时间：2022-8-18 来源：固原仲裁委员会
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》（2015年1月30日法释〔2015〕5号公布，自2015年2月4日起施行）（节录）
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
